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党建绩效
陕西快乐十分信访室正式开门接访

发布时间:2019/04/25

陕西快乐十分以“大讨论”活动为契机,积极开展好信访工作,423日,经过前期的积极筹备,设置在办公楼一楼的信访室正式开门接访,畅通职工诉求渠道,维护职工合法权益。

为了引导广大职工群众通过正当程序和途径,以理性合法的方式表达利益诉求,陕西快乐十分于20183月成立了信访办,并将每个月18日定为职工面对面接待日,陕西快乐十分领导和职工面对面交流,针对诉求现场给予解释和答复。

为了进一步方便职工反映诉求,陕西快乐十分在办公楼一楼设置信访室,这样可以方便职工咨询和第一时间登记职工的诉求。

“我们在登记职工诉求后,办理好《转办登记表》,和相关部门进行协调沟通,把能解决的问题第一时间解决好,给职工一个满意的答复。”陕西快乐十分信访办主任王新荣告诉记者。

今年以来,陕西快乐十分信访办从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,提高信访工作履责效能,成立以来,共接待职工28人次,初信、初访者满意度达100%,努力创造了良好的社会环境。

文 杨利军 肖伟 李鹏